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胰島素注射筆可用性測(cè)試
- 型 號(hào)：
- 更新時(shí)間：2024-07-03
諾達(dá)思為一家胰島素筆制造商提供可用性工程服務(wù)。本次可用性測(cè)試的目標(biāo)是評(píng)估胰島素筆的有效性和高效性以及顧客滿(mǎn)意度，并識(shí)別使用者使用時(shí)的使用障礙。本內(nèi)容為諾達(dá)思胰島素注射筆可用性測(cè)試。
| 品牌 | 其他品牌 | 產(chǎn)地類(lèi)別 | 進(jìn)口 |
|---|---|---|---|
| 應(yīng)用領(lǐng)域 | 醫(yī)療衛(wèi)生,環(huán)保,制藥,綜合 |
胰島素注射筆可用性測(cè)試背景
我們?yōu)橐患乙葝u素筆制造商提供可用性工程服務(wù)。本次可用性測(cè)試的目標(biāo)是評(píng)估胰島素筆的有效性和高效性以及顧客滿(mǎn)意度，并識(shí)別使用者使用注射器時(shí)的使用障礙。
方法
本次可用性測(cè)試的類(lèi)型為形成性可用性測(cè)試，通常在產(chǎn)品設(shè)計(jì)和開(kāi)發(fā)的過(guò)程中進(jìn)行，以便及時(shí)修正問(wèn)題，提高產(chǎn)品的易用性。形成性可用性測(cè)試不需要在設(shè)備使用的真實(shí)環(huán)境中測(cè)試，但是需要測(cè)試記錄設(shè)備和地點(diǎn)。本次測(cè)試使用了便攜式可用性實(shí)驗(yàn)室，可以帶到廠商的場(chǎng)地做測(cè)試。
測(cè)試使用的人因研究工具主要包括行為觀察記錄分析系統(tǒng)（The Observer XT）和眼動(dòng)儀 （Eye trackers）。
? The Observer XT 是專(zhuān)業(yè)行為事件記錄軟件以及數(shù)據(jù)整合平臺(tái)。支持對(duì)用戶(hù)使用醫(yī)療器械時(shí)的行為進(jìn)行編碼、分解事件序列，以及集成不同的數(shù)據(jù)模式。
? 穿戴式眼動(dòng)儀可以檢測(cè)到用戶(hù)在某個(gè)時(shí)間注視著哪里，注視多久以及眼球運(yùn)動(dòng)的軌跡，以便在測(cè)后訪談中幫助用戶(hù)回憶問(wèn)題發(fā)生的情景。同時(shí)，我們通過(guò)實(shí)地訪談、焦點(diǎn)小組討論、問(wèn)卷調(diào)查等方式，深入了解了患者對(duì)胰島素注射筆的期望和需求，以及對(duì)使用胰島素注射筆的難點(diǎn)和挑戰(zhàn)。
同時(shí)，我們通過(guò)實(shí)地訪談、焦點(diǎn)小組討論、問(wèn)卷調(diào)查等方式，深入了解了患者對(duì)胰島素注射筆的期望和需求，以及對(duì)使用胰島素注射筆的難點(diǎn)和挑戰(zhàn)。
通過(guò)可用性研究我們發(fā)現(xiàn)，這款胰島素注射筆整體而言是易于使用的。然而，仍然有部分用戶(hù)在某些使用環(huán)節(jié)遇到了使用錯(cuò)誤或困難，例如：
通過(guò)可用性研究我們發(fā)現(xiàn)，這款胰島素注射筆整體而言是易于使用的。然而，仍然有部分用戶(hù)在某些使用環(huán)節(jié)遇到了使用錯(cuò)誤或困難，例如：
? 用戶(hù)在預(yù)注射時(shí)忘記敲擊筆芯或空氣注射，以防內(nèi)部氣泡。他們敲錯(cuò)了地方或沒(méi)有保持筆筒垂直，或搞錯(cuò)了敲擊和空中注射的順序；
? 有時(shí)指示燈和指針看不清，所以用戶(hù)會(huì)錯(cuò)誤地調(diào)整預(yù)置的注射劑量，特別是視力障礙的患者；
? 在注射時(shí)，有些用戶(hù)因?yàn)楣P太長(zhǎng)而很難用拇指按劑量按鈕。
根據(jù)這些發(fā)現(xiàn)，我們和客戶(hù)討論并列出了產(chǎn)品的改進(jìn)方向：
? 重要信息提示：在藥室上標(biāo)注關(guān)于空氣注射和預(yù)注射的警告或提示；
? 防護(hù)措施：建議在劑量指示窗上加一個(gè)放大鏡，并且讓奇數(shù)指針與偶數(shù)指針長(zhǎng)度不同；
? 固有安全設(shè)計(jì)：使用防滑手指槽，在用力按壓劑量按鈕時(shí)保持良好摩擦。
